ADDETTO RECEPTION STRUTTURE ALBERGHIERE 4 STELLE T70A12059

Settore: Finanza Ed Amministrazione / Turismo e Ristorazione / Addetto Reception
Azienda: pentaformazione
Data annuncio: 07/02/2020
Sede di lavoro: Verona
Il progetto è rivolto a 10 giovani con meno di 30 anni che non studiano e non lavorano; è finalizzato a formare una figura professionale con solide competenze nella gestione del cliente nelle fasi di prenotazione, prima accoglienza e check-in, di gestione delle richieste, promozione e vendita di
servizi extra.
Prevede 160 ore di formazione in aula e un'esperienza pratica di tirocinio in una struttura alberghiera. Ogni tirocinante riceverà un'indennità mensile di 450,00 Euro.
Le Unità formative trattate durante il corso sono:
- Curare la soddisfazione dei clienti e gestirne le richieste nelle strutture ricettive;
- Garantire il supporto documentale nelle procedure di accoglienza e di check-out;
- Realizzare la promozione di servizi sulla base delle richieste del cliente;
- Padroneggiare la lingua inglese per interagire nell’ambito turistico.
Test scritto di selezione e colloquio motivazionale si terranno presso Penta Formazione (Sommacampagna, VR) martedì 03/12/2019 dopo aver consegnato i moduli richiesti.
L'attività è finanziata dal Fondo Sociale Europeo e dal Programma Garanzia Giovani e non comporta quote di iscrizione da parte dei partecipanti.

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