TECNICO POST VENDITA

Link HR Professional Solutions ricerca per azienda in forte espansione, operante nella progettazione e realizzazione di macchine speciali e impianti customizzati per l'imballaggio industriale, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Tecnica per potenziamento
TECNICO POST VENDITA
Job Description
La figura ricercata sarà inserita all'interno dell'Ufficio Tecnico Post-Vendita con lo scopo di gestire le attività di assistenza tecnica, in coordinamento con il responsabile dell'area e le altre figure del team di lavoro. Darà pronto riscontro alle problematiche manifestate dal cliente, organizzando il supporto tecnico sia interno che esterno, garantendo l'efficacia e l'efficienza del processo di risoluzione di criticità.
Le principali attività affidatele, saranno le seguenti:
Assistenza tecnica telefonica con ausilio di sistemi di monitoraggio da remoto (telefono, la mail funzionale, TeamViewer per le connessioni al PC macchina, Smart Glasses ove disponibili);
Interventi operativi esterni in affiancamento alla rete Service;
Controllo della reportistica relativa agli interventi effettuati, archiviazione e preparazione dei documenti necessari alla fatturazione degli interventi;
Attività di formazione interna ed esterna rivolta alla rete Service;
Gestione trasferte per installazioni e per interventi.
Skills & Experience
I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:
Formazione | Diploma ad indirizzo tecnico o elettrotecnico;
Esperienza in assistenza tecnica Clienti in ambito elettro-meccanico;
Conoscenza del disegno tecnico ed elettrotecnico nonché di schemi meccanici, pneumatici ed elettrici;
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
Capacità di interfacciarsi e gestire problematiche tecniche con i clienti;
Completano il profilo: autonomia operativa, doti problem solving e approccio collaborativo.
Tipo di assunzione: Tempo Indeterminato
RAL: € 45.000
Sede di lavoro: Limitrofi Bardolino (VR)
Per partecipare alla selezione inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo e-mail [Clicca candidati a questa offerta]
Link HR Professional Solutions è specializzata nella Ricerca e Selezione del Personale nel segmento dei profili professionali altamente qualificati e nel Middle Management. Il nostro Team è composto da Professionisti e Consulenti con anni di esperienza nell'ambito delle risorse umane e con le competenze specifiche sviluppate direttamente all'interno delle organizzazioni aziendali. Le nostre aree di specializzazione: Marketing & Communication, Sales & Account Management, Human Resources, General Services, Research & Development, Technical & Engineering, Production & Quality, Purchasing & Logistics, Accounting & Controlling, Finance & Legal, Information Communication Technology.
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016/679). Link HR Professional Solutions è un brand di Link HR S.r.l.(Autorizzazione Ministeriale prot. n. 0000136.30-07-2019).