Adecco ricerca per multinazionale leader nel settore e-commerce un Operations Supervisor con esperienza pregressa, per sostenere e massimizzare innovazione ed esecuzione nel nostro network di trasporti sempre in movimento.
Responsabilità:
Supportare le mansioni operative, prendere gli incarichi degli Shift Manager quando la situazione lo renda necessario.
Essere responsabile della spiegazione e monitoraggio del carico di lavoro per tutti i driver e gli Associate, avere un occhio attento ai dettagli, assicurarsi che tutte le task operative siano completate accuratamente. Monitorare i flussi di lavoro e le metriche giornaliere. Questo permetterà di assistere gli Shift Manager nel misurare e controllare la performance dei siti ogni volta che sia necessario; provvedere alla formazione ed essere un punto di contatto per i nuovi Associate, assicurarsi che siano fornite tutte le conoscenze necessarie per portare a termine con successo le loro attività. In più, monitorare e risolvere ogni problema che dovesse emergere.
Infine, insieme agli Shift Manager, organizzare il lavoro delle risorse nella tua area. In questo contesto, monitorare le esigenze di nuovi training, gestione delle prestazioni e delle assenze e continuo monitoraggio della produttività del dipartimento.
BASIC QUALIFICATION
• Ottime capacità comunicative, sia scritte, sia verbali,
• Diploma ottenuto in un Istituto Tecnico o Liceo,
• Impegnarsi nel raggiungere e superare ambiziosi target di produzione
• Dimostrare capacità nel risolvere i problemi e nell'analisi dei dati
• Ossessione per il cliente; sempre attento al nostro obiettivo principale: fornire un servizio eccezionale ai nostri clienti.
• Curiosità e voglia di imparare e praticare nuove capacità
• Portare risultati, proattività ad agire mentre lavori in un ambiente di lavoro veloce, con priorità e richieste talvolta
contrastanti e non chiare.
• Dimostrare un occhio attento ai dettagli, iniziativa, proattività e rimanere concentrato nel raggiungere gli standard più alti.
PREFERRED QUALIFICATIONS
• Una buona conoscenza del commercial vehicle operations è preferibile,
• Buona conoscenza di Excel e delle sue applicazi
• essere In grado di lavorare con KPI e metriche, in grado di analizzare grandi quantità di dati per individuare tendenze ed
eventuali soluzioni ai problemi,
• Familiare con la analisi delle “5 whys”,
• Fluente in inglese, parlato e scritto.
Categoria Professionale: Management / Responsabili / Supervisori
Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA
Città: Verona (Verona)
Istruzione:
Conoscenze linguistiche:
Patenti:
Disponibilità oraria:
Candidati per questo lavoro →
Responsabilità:
Supportare le mansioni operative, prendere gli incarichi degli Shift Manager quando la situazione lo renda necessario.
Essere responsabile della spiegazione e monitoraggio del carico di lavoro per tutti i driver e gli Associate, avere un occhio attento ai dettagli, assicurarsi che tutte le task operative siano completate accuratamente. Monitorare i flussi di lavoro e le metriche giornaliere. Questo permetterà di assistere gli Shift Manager nel misurare e controllare la performance dei siti ogni volta che sia necessario; provvedere alla formazione ed essere un punto di contatto per i nuovi Associate, assicurarsi che siano fornite tutte le conoscenze necessarie per portare a termine con successo le loro attività. In più, monitorare e risolvere ogni problema che dovesse emergere.
Infine, insieme agli Shift Manager, organizzare il lavoro delle risorse nella tua area. In questo contesto, monitorare le esigenze di nuovi training, gestione delle prestazioni e delle assenze e continuo monitoraggio della produttività del dipartimento.
BASIC QUALIFICATION
• Ottime capacità comunicative, sia scritte, sia verbali,
• Diploma ottenuto in un Istituto Tecnico o Liceo,
• Impegnarsi nel raggiungere e superare ambiziosi target di produzione
• Dimostrare capacità nel risolvere i problemi e nell'analisi dei dati
• Ossessione per il cliente; sempre attento al nostro obiettivo principale: fornire un servizio eccezionale ai nostri clienti.
• Curiosità e voglia di imparare e praticare nuove capacità
• Portare risultati, proattività ad agire mentre lavori in un ambiente di lavoro veloce, con priorità e richieste talvolta
contrastanti e non chiare.
• Dimostrare un occhio attento ai dettagli, iniziativa, proattività e rimanere concentrato nel raggiungere gli standard più alti.
PREFERRED QUALIFICATIONS
• Una buona conoscenza del commercial vehicle operations è preferibile,
• Buona conoscenza di Excel e delle sue applicazi
• essere In grado di lavorare con KPI e metriche, in grado di analizzare grandi quantità di dati per individuare tendenze ed
eventuali soluzioni ai problemi,
• Familiare con la analisi delle “5 whys”,
• Fluente in inglese, parlato e scritto.
Categoria Professionale: Management / Responsabili / Supervisori
Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA
Città: Verona (Verona)
Istruzione:
- Diploma / Accademia
- Istituto Tecnico Superiore (ITS)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Patenti:
- A
- B
Disponibilità oraria:
- Full Time
