Adecco Italia Spa filiale di Verona, ricerca per conto della filiale italiana di un Gruppo Assicurativo tedesco
un/a Liquidatore/trice sinistri (claims handler)
Responsabilità:
La Risorsa, in affiancamento al Responsabile, avrà i compiti di:
? Gestire i sinistri di competenza in conformità alle procedure aziendali e agli standard di servizio definiti;
? Effettuare la valutazione della copertura del sinistro secondo i limiti di autonomia attribuiti;
? Mantenere aggiornato il dossier sinistri interfacciandosi con gli interlocutori esterni (assicurati, professionisti incaricati, intermediari) per raccogliere tutte le informazioni utili;
? Verificare la congruità e conformità delle parcelle ricevute dai professionisti incaricati e procedere alla loro negoziazione quando previsto dalle procedure adottate;
? Effettuare i pagamenti nei limiti previsti dalla delega attribuita, richiedendo l'autorizzazione al responsabile quando tali livelli sono superati;
? Verificare l'adeguatezza e l'affidabilità della case reserve rispetto alla liquidazione finale e alla sua coerenza con l'evoluzione storica della pratica;
? Fornire supporto e consulenza tecnica agli assicurati e agli intermediari, garantendo la reperibilità telefonica in determinate fasce orarie.
Requisiti:
? Esperienza pregressa di almeno un anno in analoga mansione o in ambito assicurativo;
? Laurea in Giurisprudenza o affini
? Ottima conoscenza e padronanza dei principali pacchetti applicativi di Office;
? Conoscenza della lingua tedesca, sia in forma scritta che parlata.
Completano il profilo:
? Spiccate capacità comunicative e relazionali oltre che negoziali;
? Orientamento al cliente;
? Problem solving e team working;
? Capacità organizzative.
Orario contrattuale: Full time 37 ore settimanali.
Sede di lavoro: Verona.
Tipologia contrattuale: Tempo determinato iniziale finalizzato alla conferma
Benefit: Servizi welfare, orario di lavoro flessibile, Smart Working, coperture
assicurative.
Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito
Città: Verona (Verona)
Disponibilità oraria:
- Full Time
