Impiegato/a Ufficio Customer Service Estero

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 10/04/2020
Sede di lavoro: Verona
Per prestigiosa azienda cliente, ambito logistico, presente sulla zona Nogarole Rocca (VR), ricerchiamo: un/a Addetto/a Ufficio Customer Service Estero.

La figura verrà inserita nell'area Customer Service Estero dell'azienda, e si occuperà della gestione del rapporto con il cliente dalla ricezione dell'ordine alla partenza della merce (quindi fino all'evasione dell'ordine).
La mansione prevede la gestione tempestiva delle e-mail e delle telefonate ricevute dai clienti, necessarie a fornire informazioni o assistenza in merito alla spedizione (prevista collaborazione anche con gli uffici operativi).

Requisiti essenziali:
- Diploma tecnico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1);
- Ottime doti comunicative;
- Problem solving e gestione dello stress;
- Ottima conoscenza dei sistemi informatici: ovviamente ottimo uso pacchetto Office (nello specifico ottima conoscenza di Excel).

Livello di inquadramento: CCNL - Commercio, Terziario, Distribuzione e Servizi 5°/4° .

Orario di lavoro: Full-time (40h settimanali), dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 18.30
+ qualche sabato mattina (dalle 9.00 alle 12.00) a rotazione (di solito una volta al mese).

Si offre inserimento diretto, scopo assunzione a tempo indeterminato.

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE

Città: Nogarole Rocca (Verona)

Patenti:
  • B

Mezzi di trasporto:
  • Auto

Disponibilità oraria:
  • Full Time
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