Adecco Italia, filiale di Verona, per azienda cliente, ricerca un/una
impiegato/a customer care multilingue
Responsabilità:
La risorsa si occuperà di gestire i contatti con una clientela internazionale.
Il candidato/a ideale deve essere in possesso di una solida conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (francese, tedesco, spagnolo).
Le principali mansioni previste sono:
• Gestione contatti clienti stranieri
• Gestione pratiche di corrispondenza
• Risoluzione di casi in base a procedure predefinite
• Elaborazione pratiche con Word, Excel e CRM
Requisiti:
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (francese, tedesco, spagnolo)
• Diploma di Maturità o Laurea
• Esperienza telefonica nella gestione clienti
• Capacità di problem solving
• Buon orientamento al cliente
• Buon utilizzo sistemi informatici.
Luogo di lavoro: Verona (zona Quadrante Europa).
Orario di lavoro: full time e part time; range orario 9.00-18.00, dal lunedì al venerdì.
Contratto: iniziale a tempo determinato.
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: AUTOMOTIVE
Città: Verona (Verona)
Conoscenze linguistiche:
- Spagnolo
- Francese - Livello Buono
- Inglese - Livello Buono
Mezzi di trasporto:
- Motorino
- Motocicletta
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time
- Part Time mattino
- Part Time pomeriggio
