IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE MULTILINGUE

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 23/03/2022
Sede di lavoro: Verona

Adecco Italia, filiale di Verona, per azienda operante nel settore automotive, ricerca un/una

IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE MULTILINGUE


La risorsa si occuperà di svolgere delle interviste telefoniche con lo scopo di raccogliere informazioni sul grado di soddisfazione dei clienti stranieri (di lingua tedesca e inglese).

Le principali mansioni previste sono:
• Contatto telefonico con clienti
• Gestione pratiche di corrispondenza
• Risoluzione di casi in base a procedure predefinite
• Elaborazione pratiche con Word, Excel e CRM

Requisiti:
• Conoscenza fluente del tedesco e dell'inglese (entrambi a livello C)
• Diploma di Maturità o Laurea
• Esperienza telefonica nella gestione clienti
• Capacità di problem solving
• Buon orientamento al cliente
• Buon utilizzo sistemi informatici.

Luogo di lavoro: Verona - zona Quadrante Europa
Orario di lavoro: part time di sette ore, 8.00-19.00.
Contratto: iniziale a tempo determinato

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Verona (Verona)

Conoscenze linguistiche:



  • Tedesco
  • Parlato: Buono
  • Scritto: Buono
  • Comprensione: Buono


  • Inglese
  • Parlato: Buono
  • Scritto: Buono
  • Comprensione: Buono



Disponibilità oraria:



  • Part Time mattino
  • Part Time pomeriggio
Candidati per questo lavoro