Per importante realtà multinazionale operante nel settore energetico sita a Colognola ai Colli (VR), ricerchiamo un/a impiegato/a addetto/a al customer service.
La risorsa individuata si occuperà di :
- supportare la divisione vendite;
- tenere traccia dell'esecuzione degli ordini dei clienti attraverso il flusso di processo per garantire il miglior risultato possibile e rispondere in maniera ottimale alle richieste degli stessi:
- supporta il Sales Operation & Support Supervisor gestendo la documentazione di vendita (preventivi, ordini di acquisto, licenze e autorizzazioni);
- identifica e risolve le richieste dei clienti attraverso il sistema ERP (SAP);
- genera rapporti sullo stato di avanzamento degli ordini al fine di garantire che le aspettative dei clienti per la consegna siano comunicate e soddisfatte;
- fornisce feedback su casi problematici e aree di miglioramento continuo tenendo conto delle esigenze e delle richieste dei clienti al Responsabile del servizio clienti.
Si richiede:
- laurea;
- ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale
- costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera (spagnola e/o francese);
- ottima conoscenza software ERP (es. SAP)
Si offre inserimento con contratto diretto in azienda in sostituzione maternità
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA
Città: Colognola Ai Colli (Verona)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
- Parlato: Ottimo
- Scritto: Ottimo
- Comprensione: Ottimo
Disponibilità oraria:
- Full Time
