Adecco Italia Spa filiale di Verona, ricerca per conto di un'azienda multinazionale un/a
Front Office Specialist
Responsabilità:
La risorsa, sotto la supervisione del Front Office Manager. si occupa delle seguenti attività:
• accoglie le richieste pervenute attraverso diversi canali
• valuta la complessità e la priorità della richiesta del cliente al fine di fornire una risposta appropriata
• indirizza correttamente la richiesta del cliente all'interno dell'organizzazione
• monitora l'intero flusso della richiesta del cliente fino alla sua chiusura;
• si coordina con il Sales Group di riferimento per gestire la Customer experience in stretto coordinamento con il team commerciale
Siamo alla ricerca di candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
-esperienza pregressa in ruoli analoghi
-buona conoscenza della lingua inglese
-propensione alla digitalizzazione e buon uso degli strumenti informatici.
Si offre un iniziale inserimento in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di conferma successiva.
Sede di lavoro: Verona
Orario: Full time
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA
Città: Verona (Verona)
Disponibilità oraria:
- Full Time
