Adecco Italia Spa filiale di Verona, ricerca per conto di un'azienda multinazionale un/a
Front Office Specialist
La risorsa, sotto la supervisione del Front Office Manager. si occupa delle seguenti attività:
• accoglie le richieste pervenute attraverso diversi canali
• valuta la complessità e la priorità della richiesta del cliente al fine di fornire una risposta appropriata
• indirizza correttamente la richiesta del cliente all'interno dell'organizzazione
• monitora l'intero flusso della richiesta del cliente fino alla sua chiusura;
• si coordina con il Sales Group di riferimento per gestire la Customer experience in stretto coordinamento con il team commerciale
Siamo alla ricerca di candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
- Laurea o titolo equipollente
- esperienza pregressa in ruoli analoghi
- buona conoscenza della lingua inglese
-propensione alla digitalizzazione e buon uso degli strumenti informatici.
Si offre un iniziale inserimento in somministrazione di 6/9 mesi, per sostituzione di maternità
Sede di lavoro: Verona
Orario: Full time
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA
Città: Verona (Verona)
Conoscenze linguistiche:
- Francese
- Parlato: Buono
- Scritto: Buono
- Comprensione: Buono
- Inglese
- Parlato: Buono
- Scritto: Buono
Patenti:
- A
- B
Mezzi di trasporto:
- Motorino
- Motocicletta
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time