Addetto/a logistica customer service - stage

Adecco Itali SpA, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente leader nel settore trasporti/spedizioni un/a

impiegato/a logistica customer service - stage -

La risorsa si occuperà del customer service e dovrà gestire le richieste dei clienti.

Mansioni:
-mantenimento rapporti a lungo termine e professionali con i clienti;
-accettazione e inserimento richieste di ritiro merce in apposito software;
-risposta tempestiva alle richieste di informazioni sui servizi forniti e sull'esecuzione degli ordini in corso;
-stretta collaborazione con i reparti vendita, trasporto e magazzino;
-risoluzione di problemi operativi;
-preparazione di reportistica sulla base delle esigenze del cliente;
-gestione dei reclami dei clienti.

Requisiti:
-diploma o laurea (preferibilmente ad indirizzo linguistico);
-buona conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua è requisito preferenziale);
-Interesse per il settore e per le spedizioni internazionali;
-ottima padronanza degli strumenti informatici;
-attitudine al problem solving;
-buone capacità relazionali.

Contratto: STAGE di sei mesi (previsto rimborso) con possibilità di inserimento diretto.

Sede di lavoro: Verona Est.

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Verona (Verona)

Conoscenze linguistiche:

Inglese
• Parlato: Buono
• Scritto: Buono
• Comprensione: Buono

Patenti:

• A
• B

Mezzi di trasporto:

• Motorino
• Motocicletta
• Auto

Disponibilità oraria:

• Full Time